#客户分析
#应用场景
场景1：管理者想对公司所有客户进行整体的优劣分析，发现问题，制定应对策略。
场景2：客户5天订一次货，但最近1个月没来订货了，这些要流失的客户希望由对应负责业人员定向跟近处理。
场景3 ：客户上月进了20个品项，本月只进了9个，这些品项数下滑的客户业务员要主动跟进，查看竞品情况，挽回。
场景4 ：客户3天拜访一次，现在都超10天未跟进了，容易导致流失或被竞争对手替换，每个业务员有哪些超期未跟进。
场景5：公司2000个客户里，哪些是活跃的有价值的客户？开拓市场拉来新客多少，有多少产生了订货呢？
#产品方案
自动分析：‘高价值、活跃客户、新客户、即将流失、业绩下滑、订货周期异常、进货品项下滑、超期未跟进’预警
全方位结果呈现：‘收入、毛利、退货、费用、进货品项、客单价、增幅率、交易次数“分析
360度对比分析：‘同比、环比、占比分析’
多维度交叉分析：‘客户、地区、分类、分管人员、分管部门、品牌、存货分类、存货
#操作说明
如果购买了【营销管理】模块，则可在“客户营销参数”中设置符合自己企业的客户营销指标（比如超几个月未交易算作即将流失）；若未购买模块，则只能按系统默认值参与每晚的定时计算。
打开‘客户分析’功能，即可看到各分析指标，包含整体、优质客户、问题客户3类，并可联查具体的客户列表。对于问题客户管理者制定了改正措施，业务员也去执行了，通过历史12个月趋势图检查措施的有效性。
优质客户分析，包含“高价值客户”、“活跃客户”、“新客户”，联查客户列表：
高价值客户买了什么商品，可以查看，还有什么没买也可以查看：
- 问题客户预警，包含“即将流失、业绩下滑、订货异常、进货品项下滑、超期未跟进”几类，并可支持联查具体的客户列表。
