用友小张 免费服务内容： 给出对应问题解决方案资料指导，用户根据指导自行操作解决使用中问题 收费服务内容： 远程在线模式，一对一操作，用户描述问题后无需其他操作 — 说明： 软件产品问题如授权、产本固件问题提供远程服务没有费用 一般操作问题，提供指导或者提供对应的解决资料并协助解决 远程主要针对，不愿意自己进行软件的研究或者需要节省时间的用户以及涉及更高的技术问题，用户无法直接操作
