近期经常接到用户反馈,软件用了很久了,服务器端安装在很老的电脑上,电脑忽然间崩溃,无法开机。只能重做系统,重新安装软件,但是,装好之后发现原先的数据怎么都找不回了。遇到这样的问题,相信许多财务人员都要挠秃头。
首先,发现电脑无法开机后的第一件事不是重做系统,而是确定自己有没有备份账套数据。如果没有备份,但是现在电脑无法开机,软件也无法登陆了怎么办?将电脑交给专业的IT人员,财务软件安装路径下或者别的存放账套库的文件夹拷贝出来,这里面存放了软件的所有账套数据。
那么在实际的软件使用过程中,应该怎么样避免这样的问题发生呢?首先我们要了解,T3的数据存放在哪?许多用户以为账套数据存放在加密狗里,只要换个电脑重新安装软件,插上加密狗就能使用了。其实不然,作为一款基础的软件包产品,数据都是存放在服务器本地的,也就是电脑本身的磁盘里,而不是加密狗里。Ps:这里需要敲黑板划重点。